Số điện thoại tổng đài Fe Credit trả góp là số điện thoại chăm sóc khách hàng. Số điện thoại này có nhiệm vụ giải đáp những vấn đề liên quan đến sản phẩm cho vay trả góp tại công ty tài chính Fe Credit. Nếu như bạn đang gặp phải vấn đề trong quá trình vay trả góp tại Fe Credit. Hãy liên hệ ngay tới số tổng đài để được tư vấn nhé.
Nội Dung
Số điện thoại tổng đài Fe Credit trả góp là gì?
Tổng đài Fe Credit là một kênh kết nối giữa khách hàng và Fe Credit từ xa. Dựa vào tổng đài này khách hàng có biết được các thông tin về sản phẩm hoặc các vấn đề khúc mắc, khiếu nại.
Hiện nay Fe Credit có những số điện thoại tổng đài sau đây;
- Tổng đài tư vấn giải đáp các vấn đề liên quan đến thẻ tín dụng là 1900 6939
- Tổng đài hỗ trợ vấn đề vay tiền, đăng ký vay tiền nhanh tại Fe Credit 1900 6535 hoặc đăng ký vay(028) 39 111 555
- Số điện thoại tổng đài Fe Credit trả góp hỗ trợ các vấn đề liên quan đến trả góp 1900 234 588
Lưu ý rằng số điện thoại 028.39.333.888 hiện nay không phải là tổng đài của Fe Credit nữa.
Gọi số điện thoại tổng đài Fe Credit có mất phí không?
Tổng đài Fe Credit có miễn phí cước gọi không? Câu trả lời là không, khi bạn gọi đến tổng đài thì mức phí sẽ được tính theo cước phí mà nhà mạng bạn đang sử dụng quy định. Cụ thể mức cước phí gọi điện sẽ thu 1000đ/phút áp dụng với mọi nhà mạng.
Nhiệm vụ của số điện thoại tổng đài Fe Credit là gì?
Hướng dẫn cách gọi tổng đài chăm sóc khách hàng Fe Credit
Đầu tiên bạn chọn đầu số tổng đài mà bạn muốn liên hệ. Lưu ý chọn đúng đầu số chăm sóc vấn đề mà bạn đang quan tâm nhé. Vị dụ gọi đến số tổng đài 1900 234 588 thì làm theo các bước.
Bước 1: Liên hệ ngay tới số 1900 234 588 lưu ý gọi vào giờ làm việc từ 7h sáng đến 19h tối vào tất cả các ngày trong tuần.
Bước 2: Nhấn phím theo hướng dẫn sau
- Phím 1: để kiểm tra thông tin về khoản vay trả góp hoặc thẻ tín dụng của bạn.
- Phím 3: để báo mất thẻ tín dụng của bạn.
- Phím 4: để kích hoạt thẻ của bạn.
- Phím 5: để biết thông tin về các phương thức thanh toán và các bên thanh toán.
- Phím 6: để tra cứu thông tin về các bên liên quan.
- Phím 7: để báo cáo sự cố liên quan đến thẻ tín dụng của bạn.
- Phím 8: để góp ý chất lượng dịch vụ của công ty.
- Phím *: để nghe lại thông tin trước đó.
Bạn hãy chọn phím tương ứng để được hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của mình.
Bước 3: Khi gặp được trực tiếp tổng đài viên thì bạn hãy trình bài vấn đề bản thân đang gặp phải.
Bước 4: Nhân viên sẽ giải quyết vấn đề và đưa hướng dẫn đến bạn ngay lập tức.
Những kênh chăm sóc khách hàng khác của Fe Credit
Trong nhiều trường hợp khách hàng không thể liên hệ với số tổng đài Fe Credit trả góp. Lý do là tổng đài luôn quá tải nên không thể kết nối với bạn. Để giải quyết các vấn đề của bạn xin hãy liên hệ bằng những cách sau đây.
- Email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
- Gửi mẫu đơn khiếu nại về văn phòng của Fe Credit tại địa chỉ: Tầng trệt, 144 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
Một số câu hỏi khác
Số điện thoại tổng đài Fe Credit làm việc thứ 7, Chủ Nhật không?
Có tổng đài Fe Credit làm việc cả thứ 7, chủ nhật ngày nghỉ, lễ tết từ khung giờ 7 giờ sáng đến 19 giờ tối hàng ngày.
Tổng đài Fe Credit gọi điện đòi nợ kiểu xã hội đen
Đây là một vấn đề khá nhức nhối, việc thái độ của nhân viên Fe Credit không đúng chuẩn mực thường xuyên xảy ra. Nhưng trường hợp này chỉ xảy ra khi khách hàng cố tình không thanh toán khoản vay mà thôi.
Tóm lại
Số điện thoại tổng đài Fe Credit trả góp giải đáp mọi vấn đề, thắc mắc của khách hàng. Nếu như bạn đang gặp các khó khăn về khoản vay trả góp tại Fe Credit. Có thể liên hệ ngay lên tổng đài để được nhân viên tư vấn miễn phí nhé.
Biên tập: Bankcuatoi.com
