Khi bạn sử dụng thẻ TPBank nhưng chẳng may bị mất thẻ hoặc lộ thông tin thẻ. Khi đó cần phải khóa thẻ TPBank để bảo vệ tài khoản của bạn. Hiện nay TPBank cung cấp rất nhiều hình thức khóa thẻ khác nhau để khách hàng áp dụng. Nếu bạn chưa biết về cách khóa thẻ này hãy để Bankcuatoi.net hướng dẫn nhé.
Nội Dung
Trường hợp cần khóa thẻ TPBank gấp
Khóa thẻ TPBank không phải tự nhiên thích là khóa. Khi thực hiện khóa thẻ thì cần đảm bảo đúng lúc để bảo vệ sự an toàn tránh bị kẻ xấu lợi dụng. Hiện nay có 2 hình thức khóa thẻ khác nhau là.
- Khóa thẻ tạm thời: Chỉ tạm thời khóa thẻ không sử dụng được trong một khoảng thời gian, khi chủ thẻ kích hoạt lại có thể dùng.
- Khóa thẻ vĩnh viễn: Ngừng sử dụng hẳn thẻ của ngân hàng TPBank đã cấp.
Các trường hợp sau đây bạn nên khóa thẻ TPBank ngay lập tức nếu như không muốn bị đánh cắp tiền.
- Thẻ TPBank bị rơi, mất khi đó cần phải khóa thẻ ngay lập tức để đảm bảo số tiền trong tài khoản TPBank không bị mất.
- Chủ thẻ nghi ngờ thẻ bị lộ thông tin như số thẻ, số CVV, mã PIN.
- Giao dịch được sử dụng trái phép, bất thường không phải do chủ thẻ thực hiện.
- Gặp phải các sự cố khi giao dịch tại hệ thống máy ATM.
- Nhập mã PIN sai quá 3 lần dẫn đến khóa thẻ.
- Khách hàng không còn muốn dùng thẻ của ngân hàng TPBank nữa thì nên khóa thẻ.
Những cách khóa thẻ TPBank nhanh nhất
Khóa thẻ TPBank sẽ có hai trường hợp là khóa thẻ tạm thời và khóa thẻ vĩnh viễn. Trước khi thực hiện khóa thẻ bạn nên hiểu rõ về 2 cách khóa này và nhu cầu của bản thân để đảm bảo không ảnh hưởng tới nhu cầu của bản thân.
Khóa thẻ TPBank vĩnh viễn tại phòng giao dịch
Ví dụ bạn dùng thẻ tín dụng hoặc các loại thẻ khác của TPBank mà không muốn tiếp tục dùng nữa và muốn hủy vĩnh viễn. Khi đó cần tới phòng giao dịch TPBank để thực hiện các bước khóa thẻ hay còn gọi là hủy thẻ. Khi đi tới phòng giao dịch chỉ cần mang theo CMND/CCCD/Hộ chiếu.
Nhân viên ngân hàng TPBank sẽ hướng dẫn khách hàng khóa thẻ chỉ trong khoản 15 phút mà không mất khoản phí nào. Nhưng lưu ý khi đi bạn nhớ mang thẻ TPBank nhé, nếu không có thẻ này sẽ phải đóng phí mất thẻ.
Khóa thẻ TPBank qua tổng đài (tạm khóa)
Tổng đài TPBank là số 1900 58 58 85, bạn có thể gọi điện tới số tổng đài TPBank để thực hiện các bước khóa thẻ.
- Bước 1: Gọi điện tới số điện thoại 1900 58 58 85 và nhấn theo các phím được hướng dẫn để gặp tổng đài viên.
- Bước 2: Cung cấp thông tin cá nhân, 4 số cuối của thẻ và mã CVC ở đằng sau thẻ.
- Bước 3: Nhân viên ngân hàng sẽ tiến hành khóa thẻ theo yêu cầu của chủ thẻ ngay lập tức.
Khóa thẻ TPBank online qua Mobile Banking
Nếu bạn có sử dụng Mobile Banking TPBank thì có thể thực hiện khóa thể online trên điện thoại ngay tại nhà. Sẽ không cần phải tới phòng giao dịch hay gọi điện lên tổng đài nữa. Để khóa thẻ theo cách này thì thực hiện theo các bước hướng dẫn bên dưới đây.
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng TPBank Mobile cài đặt trên điện thoại.
- Bước 2: Tại giao diện chính nhấn chọn Quản lý thẻ > Chọn Khóa thẻ.
- Bước 3: Xác nhận yêu cầu khóa thẻ và chọn Xác nhận.
- Bước 4: Nhập mã xác thực được gửi về số điện thoại để hoàn tất quy trình khóa thẻ.
Nhắc nhở khi thực hiện khóa thẻ TPBank
Khi tiến hành khóa thẻ TPBank thì có thể bạn sẽ gặp phải một số vấn đề. Thế nên bạn cần lưu ý tới các điểm sau đây nhé.
- Luôn giữ thẻ cẩn thận không để mất, đánh rơi.
- Không cung cấp mã PIN, số thẻ hoặc mã CVC của thẻ cho người khác. Vì mã này có thể thực hiện giao dịch bất cứ khi nào.
- Khóa thẻ tạm thời và khóa thẻ vĩnh viễn là khác nhau, chủ thẻ nên cân nhắc trước khi thực hiện.
- Khóa thẻ tạm thời có thể khôi phục lại thẻ và sử dụng bất cứ khi nào.
- Chỉ chủ thẻ mới được phép thao tác khóa thẻ, đóng thẻ, hủy thẻ.
- Khi khóa thẻ vĩnh viễn cần phải nộp lại thẻ, nếu không nộp lại thẻ sẽ bị tính phí theo quy định.
Một số câu hỏi khác
Khóa thẻ TPBank có rút tiền được không?
Khi thực hiện khóa thẻ TPBank thì bạn không dùng được thẻ để rút tiền nữa. Nhưng bạn vẫn có thể rút tiền từ tài khoản TPBank với các hình thức như rút tại ngân hàng, rút mã QR,…
Khóa thẻ TPBank có nhận được tiền không?
Việc khóa thẻ không liên quan gì tới tài khoản thanh toán nên việc nhận tiền vẫn diễn ra bình thường. Tài khoản thanh toán TPBank vẫn hoạt động thì vẫn thực hiện các giao dịch rút tiền, nhận tiền, thanh toán bình thường.
Khóa thẻ có mở lại được thẻ không?
Có, bạn có thể tiến hành kích hoạt lại thẻ để sử dụng trong trường hợp thẻ khóa tạm thời. Nếu thẻ khóa vĩnh viễn thì cần phải mở thẻ TPBank mới.
Trên đây là hướng dẫn cách khóa thẻ TPBank nhanh nhất, hi vọng với những gì được hướng dẫn ở trên đã giúp cho các bạn thực hiện việc khóa thẻ nhanh chóng. Nếu còn gặp phải những vấn đề nào khác trong quá trình khóa thẻ hãy để lại câu hỏi ở bên dưới nhé.
